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Q. 자격증 종류는 어떻게 되나요?
A. 자격증은 온라인 자격증과 실물 자격증으로 구분됩니다.
   - 온라인 자격증 : PDF 파일로 다운로드하여 사용하는 자격증입니다.(실물 자격증은 발급되지 않습니다.)
   - 실물 자격증: 카드·상장형 두 가지 형태의 자격증이 함께 발송되며, 실물 자격증 발급 시 온라인 자격증은 무료로 발급됩니다.

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Q. 온라인 자격증은 무엇인가요?
A. 실물 자격증과 같은 형태의 PDF 파일로써 직접 다운로드 받아 활용 가능한 자격증입니다.
실물 자격증 발급 후 별도의 이미지 파일이 더 필요하시거나, 파일 형태의 자격증만 원하시는 분들을 위해 도입하였습니다.

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Q. 배속으로 강의를 들었을 경우 진도율은 어떻게 체크 되나요?
A. 진도율은 일반 속도(1.0) 기준으로 측정됩니다. 배속으로 수강 시 일반 속도 기준으로 환산되어 반영됩니다.
예시) 60분짜리 강의를 배속 2.0으로 30분 동안 수강 시 → 진도율은 30분 수강한 것으로 반영(50%)

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Q. 수강기간을 연장하거나 재수강 하고 싶습니다.
A. 수강기간 연장 및 재수강은 고객센터를 통해서만 가능합니다.
홈페이지 내 1:1 문의 게시판을 통해 요청해 주시거나, 고객센터로 직접 연락 주시기 바랍니다.

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Q. 시험은 언제 응시할 수 있나요?
A. 수강기간 내 진도율 80% 이상 달성 시 시험 응시가 가능합니다.

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Q. 자격증 발급 비용은 어떻게 되나요?
A. 
▶ 최초 발급 시
   - 온라인 자격증 : 40,000원
   - 실물 자격증 : 90,000원 (카드·상장형 합배송, 배송비 면제)

▶ 재발급 시
   - 온라인 자격증 : 무료 재발급 가능
   - 실물 자격증 : 카드형 20,000원 / 상장형 20,000원 / 카드·상장형 합본 30,000원 (배송비 면제)